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apr2009
Non il solito Case Study
di Francesca Fabbri
Penso che, per la comunicazione aziendale, scrivere un bel case study (o case history, se preferite) sia altrettanto importante che compilare dettagliate schede prodotto, se non di più.
In una scheda prodotto, come è ovvio, si descrive un prodotto: cosa fa, quali sono i suoi vantaggi rispetto alla concorrenza, quali sono le sue caratteristiche… Il pubblico a cui si rivolge è tendenzialmente molto specializzato, e sa bene di cosa si sta parlando.
Un case study, invece, è il racconto di come un prodotto si è calato nella realtà di un preciso cliente. E raccontando chi è il cliente, quale problema ha riscontrato e come è stato risolto attraverso quel prodotto, parla a tutti - anche perché dovrebbe abbandonare il “tecnicese” della scheda prodotto a favore di uno stile più narrativo.
ARGOMENTO: Contenuti | TAG: comunicazione, copywriting, webwriting
Abbiamo parlato di: Cisco, Luisa Carrada, Monastero di Bose, Xavier Debanne, Yoox, azienda vinicola Masi
apr2009
E-commerce contro la crisi
di Francesca Fabbri
Quando un cliente mi disse che voleva lanciarsi nel mondo dell’e-commerce, sinceramente non sapevo se pensarne bene o male. Mi venivano in mente due cose: da una parte alcuni colossi, tra cui i miei preferiti YOOX e la Feltrinelli, e dall’altra che solo un genio del mercato potrebbe vincere la sfida di sfondare nel commercio elettronico.
Poi mi sono guardata intorno, e ho scoperto che forse quel cliente, se la fortuna lo assiste, farebbe bene a scommettere sulle vendite on-line.
Il 18 marzo scorso a Milano si è tenuto il convegno dal titolo “E-commerce in Italia 2009: un’opportunità nella crisi”. Nel corso della giornata sono stati presentati i risultati della ricerca che Casaleggio Associati ha dedicato all’e-commerce made in Italy, fotografandolo nel corso del 2008 e avanzando previsioni per il 2009. Per capire la dimensione del fenomeno, è meglio dare un po’ di numeri.
ARGOMENTO: Web | TAG: e-commerce
Abbiamo parlato di: Ausilium, Casaleggio Associati, Mediashopping, Trenitalia, YOOX, la Feltrinelli
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Non il solito Case Study
In principio fu la radio. E con la radio, la Gialappa’s. Che poi ha avuto successo, e ha traslocato in tv.
Ma nell’era digitale, la telecronaca più divertente è su Twitter.
Me n’ero già accorta in occasione dei (scusate se metto il dito nella piaga) Mondiali: durante l’ultima partita dell’Italia ho collezionato 44 simpaticissimi tweet e ne ho fatto un pdf (se […]
