Gestione dei Social Media: la soluzione è l’outsourcing? (parte 2)

di Roberto Cobianchi

La gestione dei social media dovrebbe essere interna all’azienda, affidata in outsourcing a un’agenzia, o gestita in parte dal cliente e in parte dall’agenzia? E in questo terzo caso, chi fa cosa?

Il giusto mix tra risorse interne ed esterne all’azienda cliente risponde a due esigenze: la coerenza con la strategia, e quindi la capacità di realizzare il piano di attività online in maniera coerente con il disegno complessivo e soprattutto con gli obiettivi prefissati; la sostenibilità economica e organizzativa, ovvero la possibilità di realizzare il piano a costi sostenibili, con la partecipazione delle persone interne e la salvaguardia dell’operatività quotidiana dell’impresa.

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“Social Networking in Government”: Opportunità e Sfide

di Roberto Cobianchi

Il 66% delle agenzie governative utilizza strumenti di social networking e il 65% di queste ne usa più di uno. Nel settore pubblico solo il 29% delle organizzazioni ancora non fa uso di strumenti di social networking, mentre nel settore privato la percentuale scende addirittura al 15%.

Questo è solo uno dei molti dati interessanti pubblicati recentemente dallo Human Capital Institute in una ricerca dal titolo “Social Networking in Government: Opportunities & Challenges“.

Dove siamo? Stati Uniti, ovviamente.

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Politica, società civile e social network

di Francesca Fabbri

Nel 2008 mi aveva molto colpito l’iniziativa di Gordon Brown: l’apertura di una rubrica, “Ask the PM”, all’interno del canale Youtube dedicato a Downing Street per permettere ai sudditi inglesi di fare domande direttamente al Primo Ministro, senza l’intermediazione dei rappresentanti in Parlamento. I video più votati dagli utenti avrebbero ricevuto risposta dallo stesso Brown, pubblicamente e con un altro video su Youtube.

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Bilancio 2009 - Rilancio 2010

di Roberto Cobianchi

Il 22 dicembre dello scorso anno pubblicavo sul mio blog personale un post dal titolo Intranet Goals 2009, nel quale snocciolavo i miei obiettivi professionali per l’anno che sarebbe iniziato di lì a poco.

Oggi, 23 dicembre 2009, è tempo di bilanci e rilanci! Vediamo un po’ dove sono arrivato e dove voglio andare il prossimo anno. Ah… nota bene, il 2009 è stato un anno drammatico per tutti, come sapete, quindi è facile immaginare che  alcuni traguardi li osservo ancora con il canocchiale, come si dice

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Semplicità è: monitorare la reputazione on-line

di Francesca Fabbri

Qualche mese fa ho parlato, nella rubrica del nostro blog La bottega degli errori, di reputazione online e di cosa potrebbe succedere se la trascuriamo. Oggi vorrei riparlarne e “promuovere” l’argomento a un livello superiore – dentro lo stream più serio del blog e con i riferimenti ad alcune risorse e applicazioni.

L’occasione per rispolverare questo tema nasce dalla lettura di uno dei tanti interessanti post che Riccardo Esposito pubblica sul suo blog My Social Web.

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Piccoli Tumblelog crescono

di Roberto Cobianchi

Cos’è un tumblelog? “Un tumblelog - o tlog - è una variante del blog, che favorisce una forma abbreviata arricchita da multimedialità, rispetto a quelli che sono i lunghi editoriali frequentemente associati ai blog… Il termine “tumblelog” è stato coniato da “Why the lucky stiff” in un blog post del 12 aprile 2005 per descrivere il sito Anarchaia” (Wikipedia). In pratica è una forma di microblogging che permette una pubblicazione rapida e breve, quasi come un blocco virtuale per gli appunti. Nella sua forma originale, non permette i commenti da parte dei lettori.

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Le aziende italiane e i social network

di Francesca Fabbri

Si fa un gran parlare di social network e dei possibili utilizzi che possono farne le aziende per generare un profitto a proprio vantaggio. Spesso però si tratta di chiacchiere, prive o quasi di fondamento, senza un riferimento preciso nella realtà.

Oggi vorrei segnalare alcune informazioni e un paio di contenuti trovati sul web che potrebbero, anche solo in parte, riempire i vuoti della chiacchiera.

Partiamo dalla teoria: Jason Bear ha pubblicato su SlideShare una bella presentazione dal titolo “7 Ways to Use Social Media to Build Stunning Business and Personal Brands”.

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