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SumAll, Social Media Analytics per E-commerce e non solo

SumAll, Social Media Analytics per E-commerce e non solo

Anni fa mi occupavo di Business Process Reengineering con un solo concetto chiaro: non si può migliorare ciò che non si conosce – da cui la necessità di capire i meccanismi organizzativi – né ciò che non si misura – da cui la necessità di avere indicatori elementari e stabilire correlazioni.

Oggi ho la stessa necessità riguardo alla presenza online di Mimulus, frammentata su diversi Social Network : valutare i risultati delle azioni e stabilire le correlazioni. Tanto più ora che l’attività online è finalizzata, tra l’altro, alla vendita dei corsi di formazione Digital Friday.

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E-commerce contro la crisi

E-commerce contro la crisi

Quando un cliente mi disse che voleva lanciarsi nel mondo dell’e-commerce, sinceramente non sapevo se pensarne bene o male. Mi venivano in mente due cose: da una parte alcuni colossi, tra cui i miei preferiti YOOX e la Feltrinelli, e dall’altra che solo un genio del mercato potrebbe vincere la sfida di sfondare nel commercio elettronico.

Poi mi sono guardata intorno, e ho scoperto che forse quel cliente, se la fortuna lo assiste, farebbe bene a scommettere sulle vendite on-line.

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