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5 CRM per la gestione delle vendite, online e a basso costo

5 CRM per la gestione delle vendite, online e a basso costo

Un CRM (Customer Relationship Management) è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti. In genere questi sistemi servono a tracciare tutte le relazioni intercorse con un cliente: telefonate, mail, incontri, pranzi…

Ci sono anche sistemi CRM pensati e costruiti per la gestione delle vendite e dotati di funzioni che aiutano il personale di vendita a monitorare la pipeline commerciale. I CRM di questo tipo consentono di tenere traccia in maniera ordinata dell’avanzamento delle trattative e delle azioni commerciali: contatti, appuntamenti, scadenze, valori economici, previsioni di chiusura e probabilità di chiusura.

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Aumentare le vendite con Twitter: ci credi?

Aumentare le vendite con Twitter: ci credi?

Aumentare le vendite! E’ il sogno di tutte le aziende, di qualunque dimensione e settore merceologico; è il sogno di tanti freelance, consulenti, designer e programmatori.

Ma che si possa fare con Twitter,non ci crede nessuno. Nonostante gli esempi riportati da Shel Israel nel suo “Twitterville“,ancora in molti, quasi tutti, qui in Italia, non crediamo che sia possibile. Ci sono due dimostrazioni di questo: la prima è che, essendo Twitter un canale pubblico, se ci fossero esperienze italiane le vedremmo; la seconda è che, nei pur pochi libri usciti sull’argomento, non vengono riportati casi d’uso italiani.

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