Intranet autogestita. E’ possibile?

di Roberto Cobianchi

Mark Morell lavora in British Telecom (BT) ed è responsabile per la strategia, il governo, gli standard e la loro applicazione nella gestione dei contenuti sull’intanet di BT. Obiettivo del suo team è predisporre una serie di template che gli autori dei contenuti utilizzano per la pubblicazione dei loro articoli.

In un recente articolo illustra il processo redazionale adottato in BT. Alla domanda “chi è responsabile della redazione, revisione, aggiornamento e rimozione dei contenuti?”, risponde: “ogni singolo redattore!”. E’ il principio dell’anarchia oppure la promessa della partecipazione diffusa?

Il progetto-sushi, tra grandi idee e piccoli budget

di Francesca Fabbri

Ieri mi sono inventata questa definizione, il “progetto-sushi”. Perché?

Perché sono giorni che guardo Roberto sudare tra numeri, cifre, conti; conti finiti, ripresi da capo, rivisti, modificati, limati. Insomma, la continua ricerca di un “equilibrio sopra la follia”.

Il progetto-sushi è il risultato di un’operazione matematica:

PROGETTO COSI’ COME DOVREBBE ESSERE FATTO - BUDGET DEL CLIENTE = PROGETTO SUSHI

Provo a spiegarmi con un paragone. E’ come se io avessi invitato a cena tre amici. Mi sono immaginata un certo menu - antipasto, primo, secondo, contorno, dolce… - e sto andando al supermercato a fare la spesa. Quando arrivo scopro che non ho carta di credito né bancomat; ho solo 10 euro; per una qualche ragione non posso recuperare contanti o carta e ritornare a fare la spesa.

Con quale voce dovrebbe parlare, online, il tuo brand?

di Francesca Fabbri

Ancora una volta, devo ringraziare Facebook (o meglio: i miei contatti che su Facebook condividono link e risorse) per la mia “composizione” settimanale.

Eh già, perché qualche giorno fa un amico (Luca Conti, per la precisione) ha segnalato questo articolo: The Right Voice for Your Brand Online Is… (Pick One): The CEO? Head of Marketing? An Intern? Or Who? di Ann Handley. E come non citarlo? Anzi, considerando la pigrizia tutta italiana nei confronti delle altre lingue, forse è meglio parlarne più diffusamente…

Intranet, dubbi e gestione: banner sì o banner no?

di Roberto Cobianchi

In questi mesi, navigando su alcune intranet, mi sono accorto di un dato costante nella progettazione e gestione dell’home page: l’uso smodato di banner. Che trattino di campagne di comunicazione interna o di promozione di specifiche aree/servizi dell’intranet, poco importa: i banner sono sempre lì.

Inutile dire che alla lunga i banner non funzionano più, soprattutto se non sono utilizzati con cautela: gli utenti imparano molto rapidamente a non prestare attenzione a tutto ciò che si presenta come una pubblicità.

Nato per attirare l’attenzione, il destino del banner sembra essere quello di allontanare l’attenzione dell’utente!

L’informazione tra blog e quotidiani online: chi vincerà?

di Francesca Fabbri

Alla fine del 2009 (thanks to Vincenzo Cosenza per la segnalazione) la società di ricerche Human Highway in collaborazione con Liquida ha condotto uno studio sull’impatto dei blog nell’informazione italiana, dal titolo “Social Media e informazione online“.

Bastano poche pagine di numeri e grafici per raccontarci una nuova battaglia nella guerra dell’informazione: non più e non solo “quotidiani di carta VS quotidiani online”, come avevo raccontato in questo post, ma anche e sempre più “quotidiani online VS blog”. Chi vincerà? Forse è presto per dirlo; ma questa ricerca sembra dare qualche indizio…